• 兼容版USB驱动下载链接：picoserial.zip

目前软件使用问题有3种：

1. 软件安装失败 - 体现在安装软件报错
2. 软件兼容故障 - 体现在无法打开软件
3. 驱动安装失败 - 体现在无法选择端口
4. 软件下载失败 - 上传报错

根据系统安装32位或64位的安装包

安装成功效果如图：

注意目前安装包版本是2.3.8，实际安装完成后左上角软件版本依然是2.3.7【已处理】
安装完成打开软件后可以确认版本号和选择的硬件

目前已知BUG，部分win7 x64系统安装报错
解决方案：需要先手动删除旧版本软件，才可以安装新版本

部分系统打开软件的时候会出现以下报警：

鼠标右键OB快捷方式选项卡，强制运行webgl。目标框原有内容后输入–enable-webgl –ignore-gpu-blacklist –allow-file-access-from-files

• 其它参考：https://www.kancloud.cn/ynedu/scratch30/2577704
• 其它参考：https://blog.csdn.net/a0_67/article/details/109530760

• 先确认自己用的USB编程线是否正确（采用官方配置的编程线，普通手机充电线不行！必须是数据线！）
• 可以通过右下角安装全部支持的驱动

• 也可以通过安装包直接安装本控制器的USB驱动picoserial.zip

• 安装驱动成功后电脑会显示USB端口如下

• 此时正常操作软件就能看到端口了

• 如果驱动安装出现兼容性问题，会有如下报警，目前是win7 x64【已解决】

• 下载成功有时候也会提示以下信息，但不影响使用【已解决】

• 目前针对Win7驱动可能存在的运行问题增加了log日志，需要截图发给工程师分析！

• 需要发给工程报错截图，并复制全部日志文本到记事本保存发送。
• 有可能是因为驱动问题导致，但更多的是如下图，报错“构建时出错”，是因为代码有逻辑问题，需要修改图形化指令！

为了更好更快的提供解决方案，用户使用中遇到的问题应提供以下信息

1. OB软件版本号
2. Windows系统信息界面
3. 设备管理器端口状态